Unser Ansatz

Wir bemühen uns, in unserer täglichen Arbeit so nachhaltig wie möglich zu sein. Dabei wenden wir eine Arbeitsmethode an, die unser Bestreben widerspiegelt, den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Aus diesem Grund sind wir strukturiert und koordinieren unsere Abteilungen und Aktivitäten.

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Controlin - Over Ons

Gemeinsam bauen wir eine Beziehung auf

Erfahren Sie mehr über unsere Arbeitsmethoden für jedes einzelne Glied des Prozesses in der nachstehenden Abbildung.

Persönlicher Kontakt und/oder eine Vorführung
Persönlicher Kontakt und/oder eine Vorführung
MASSGEFERTIGTE BERATUNG

Um Ihre Frage/Problemstellung mit einem passenden Angebot zu beantworten, würden wir gerne persönlich mit Ihnen sprechen. Auf diese Weise ermitteln wir, was genau benötigt wird. Auch eine Vorführung oder eine Beratung ist eine der Möglichkeiten.

Maßgefertigtes Angebot
Maßgefertigtes Angebot
MASSGEFERTIGTE BERATUNG

Sobald wir alle Ihre Wünsche und Anforderungen gesammelt haben, erhalten Sie ein Angebot, das genau darauf zugeschnitten ist. Ein Angebot, das sowohl Produkte als auch stundenlangen Support durch unser Support-Team umfassen kann. Natürlich mit einer Preis- und Lieferzeitangabe, die für Sie richtig ist.

Produktgruppen Lösungen Support-Optionen Projekt Unterstützung
Ankauf
Ankauf
VIELEN DANK IHNEN FÜR IHR VERTRAUEN

Wenn Ihnen das Angebot zusagt und Sie es genehmigen, freuen wir uns über Ihre Bestellung. Sobald wir sie erhalten, werden wir so schnell wie möglich alle Produkte aus dem Regal nehmen oder für Sie bestellen und gegebenenfalls einen unserer Support-Mitarbeiter für Sie einplanen.

Schicken Sie uns eine E-Mail Alle Kontaktoptionen
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
MASSGEFERTIGTE UNTERSTÜTZUNG

Dank unseres großen Lagerbestands, unserer engen Kontakte zu den Herstellern und der schnellen Anpassung der Produkte können wir Ihnen in der Regel die gesamte Bestellung innerhalb weniger Tage liefern. Selbstverständlich werden wir Sie immer proaktiv über den Status Ihrer Lieferung informieren.

Service
Service
MASSGEFERTIGTE UNTERSTÜTZUNG

Neben der Lieferung von Produkten und Lösungen sind wir auch für unsere professionellen Dienstleistungen bekannt. Als Kunde können Sie aus einer Vielzahl von Support-Optionen wählen, wenn es um den Service geht.

Schulungen Projekt Unterstützung
Nach dem Verkauf
Nach dem Verkauf
MASSGEFERTIGTE UNTERSTÜTZUNG

Auch nach der Lieferung unserer Produkte und Dienstleistungen hört die Lösung Ihrer Frage oder Ihres Problems nicht auf. Wir unterstützen den Kundendienst auf verschiedene Weise, z. B. indem wir verschiedene Support-Optionen bei Fragen zu einem gekauften Produkt anbieten und unseren Kunden eine klare Rücksendepolitik zur Verfügung stellen.

Kundendienst Support Kontakt
Beziehung fürs Leben
Beziehung fürs Leben
DURCH DICK UND DÜNN

Wenn Sie einmal alle Möglichkeiten kennengelernt haben, die wir in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen bieten, hoffen wir insgeheim, dass Sie nie wieder etwas anderes tun wollen. Was uns betrifft, so werden wir eine wunderbare Zusammenarbeit aufbauen, die zu einer Beziehung fürs Leben führen wird. Eine Beziehung, die sicherstellt, dass Sie bei der nächsten Frage oder dem nächsten Problem sofort an Controlin denken.

Wenn Sie uns brauchen
Frage/Problem
Frage/Problem
FÜR UNS IST NICHTS ZU VERRÜCKT

Natürlich beginnt jeder Prozess mit einer Frage oder einem Problem, das Sie für uns haben. Wir möchten gerne wissen, was Ihre Frage oder Ihr Problem ist und bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten.

Senden Sie uns direkt eine E-Mail Eine Supportanfrage stellen Alle Kontaktoptionen
Informationen zu Produkten und Lösungen
Informationen zu Produkten und Lösungen
MASSGEFERTIGTE BERATUNG

Ausgehend von Ihrer Frage oder Ihrem Problem können wir Ihnen sofort umfassende Informationen über unsere Produkte und Lösungen liefern. Natürlich auf unserer Website, aber auch durch die Weitergabe von Unterlagen wie Datenblättern.

Produktgruppen Lösungen Schulungslösungen Fähigkeiten der Projekt Unterstützung Support-Optionen
Frage/Problem
FÜR UNS IST NICHTS ZU VERRÜCKT

Natürlich beginnt jeder Prozess mit einer Frage oder einem Problem, das Sie für uns haben. Wir möchten gerne wissen, was Ihre Frage oder Ihr Problem ist und bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten.

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Häufig gestellte Fragen

Wir möchten unseren Kunden alles so einfach wie möglich machen und deshalb haben wir häufig gestellte Fragen (FAQs) aufgelistet. Ist Ihre Frage nicht aufgeführt? Informieren Sie uns bitte.

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