De voordelen van ons klantenportaal

Aanvraag producten
We beginnen gelijk met het allerbelangrijkste voordeel, welke enorme veel gebruikersgemak oplevert: de aanvraag van producten, oplossingen, trainingen en projectondersteuning verloopt veel sneller dan je op onze oude website gewend was. Als je namelijk eenmaal je gegevens hebt ingevoerd, worden deze bij elke volgende aanvraag automatisch voor je ingevuld. Met andere woorden: welk type aanvraag je in het vervolg ook bij ons doet, deze dien je bij ons in met één druk op de knop. Het voordeel is dus dat we, speciaal voor jou als klant, het aanvraagproces op onze website zo efficiënt en eenvoudig mogelijk hebben gemaakt.

Updates
Als je ingelogd bent, kun je via het klantenportaal de laatste updates van de door jou gekozen fabrikanten inzien. Oftewel: updates die van toepassing op Controlin, maar ook updates vanuit al onze leveranciers. Is er bijvoorbeeld een software-update van een ComAp-product beschikbaar of ervaren wij met een specifieke leverancier problemen met de levering van een product? Dan ontvang je binnen no-time een melding hiervan. Op die manier blijf je altijd op de hoogte van updates die echt relevant zijn voor jou.

Support
Met een account op onze website heb je vanuit het klantenportaal ook toegang tot de speciale technische supportpagina. Op deze pagina kun je eenvoudig en snel een aanvraag voor ondersteuning van onze supportafdeling plaatsen. Heb je dus problemen met een product of heb je een vraag over bijvoorbeeld het instellen van parameters? Schiet dan twee muisklikken jouw verzoek in. Ook is op deze pagina een overzicht in te zien van alle lopende en gesloten supporttickets.

Downloads
Tot slot zijn met een account op onze website alle downloads die zijn toegevoegd op de website eenvoudig toegankelijk en met één muisklik te openen. Je kunt bij downloads denken aan documentatie als datasheets, handleidingen, CAD-tekeningen, software en certificeringen die zijn toegevoegd aan producten. Oftewel: alle hulpmiddelen die je nodig hebt om een product snel en zelfstandig te kunnen installeren.

Heb je nog geen account, maar zie je er na het lezen van dit nieuwsitem wel de voordelen van in?