Naast het leveren van producten en oplossingen, staan we bekend om onze professionele dienstverlening. Op het gebied van service heb je als onze klant de keuze in een groot aantal mogelijkheden om ondersteunt te worden. We staan graag voor je klaar als je bij ons een product of oplossingen hebt afgenomen en je onze projectondersteuning goed kunt gebruiken.
Projectondersteuning aanvragen Laat je adviserenWanneer onze supportafdeling ingeschakeld wordt voor projectondersteuning, zal één van onze technische mensen alle wensen van de klant vertalen naar een functionele oplossing. De werkzaamheden waarbij we kunnen ondersteunen, zijn erg wisselend te noemen.
Van ondersteuning bij het programmeren van software tot ondersteuning bij de installatie van hardware. En van ondersteuning bij het installeren van een losse controller tot ondersteuning bij de realisatie van een gehele applicatie of toepassing. Onze supportafdeling ziet in elk vraagstuk een uitdaging en staat graag klaar voor onze klanten.
Bekijk de resultaten van ons meest recente klanttevredenheidsonderzoek hier.
Meer kennis en praktijkervaring over producten of oplossingen die je bij ons hebt afgenomen? Volg een training.
Een ondersteunende rol in de breedste zin van het woord
Projectondersteuning kan plaatsvinden bij ons in de test- en trainingsruimte, maar ook op locatie bij onze klant of op die van de eindgebruiker. Uiteraard is dit afhankelijk van het type ondersteuning.
Kun je onze ondersteuning tijdens een project wel gebruiken? Doe dan direct een aanvraag. Na de aanvraag nemen we zo snel mogelijk contact met je op om een afspraak in te plannen. Daarbij houden we uiteraard rekening met de opgegeven voorkeursdatum én de eventuele wensen in het opmerkingenveld.